快递因为疫情滞留了怎么办

快递因疫情滞留可申请退货退款 ，但需与商家协商一致
，同时可根据情况选取退回或按法规处理，并主动联系快递公司跟进。 具体处理方式如下：申请退货退款：若因疫情导致快递长时间无法到达目的地 ，消费者可与商家协商后申请退货退款 。这是基于消费者权益保护原则的合理选取，但需确保与商家沟通一致
，避免后续纠纷
。

暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点，待当地物流恢复正常后重新安排运输。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回 ，快递公司会继续完成派送 。根据包裹性质分类处理 非必需品：可与寄件方协商退回包裹
，减少后续物流压力。

快递因疫情滞留可通过延长收货时间或联系客服处理，具体操作如下：通过电商平台延长收货时间（以淘宝为例）操作步骤：打开淘宝APP：确保手机已安装淘宝应用（版本需为10及以上） ，登录账号后点击底部导航栏的【我的淘宝】
。

与卖家沟通：通过淘宝订单页面点击【联系卖家】
，说明快递滞留情况，要求卖家协助联系快递公司催件或提供解决方案（如补发、退款等）。若卖家未及时响应 ，可申请平台客服介入（路径：我的淘宝→官方客服→输入“人工 ”） 。

淘宝快递因疫情滞留
，消费者可采取以下措施并了解相关规则： 查询与沟通： - 消费者可以在快递官方网站查看滞留信息或致电热线客服进行实时查询
。 - 若快递长时间无法到达目的地，且与商家协商后 ，可选取申请退货退款。

均需在订单详情页找到“延长收货
”功能 。联系客服：若延长收货后仍需解决问题
，可通过平台客服渠道（如在线客服 、电话客服）反馈，说明疫情导致的延误情况 ，协商解决方案
。物流查询：建议同时通过快递公司官方网站或APP查询物流状态，了解具体滞留原因（如中转站封控
、人员短缺等）
，以便更精准地跟进处理。

包裹呈阳性,收快递变黄码,20省超1200人确诊,这个双11还能不能收快递?怎...

这个双11仍然可以收快递，但需做好防护措施 ，根据包裹来源采取针对性处理方式
，并配合相关防疫要求 。 具体如下：收件人防护措施取件前准备 坚持错峰取件，避免人群聚集
。全程佩戴口罩和一次性手套 ，携带75%酒精或含消毒剂的湿巾。排队取件时保持至少1米间距
，减少与他人接触 。

快递到件后，可以请快递小哥将包裹放在家门口、小区大门口等指定地点 ，或者暂存在快递柜 、驿站
，再自行取回
。取件前，坚持错峰取件 ，收取快递前做好戴口罩、戴手套等个人防护措施
，比较好带上75%酒精或含消毒剂的湿巾，排队取件时要保持一米间距。

专家提醒快递包装尽量就地拆封处理1 近日 ，内蒙古二连浩特
、河北省晋州市浩汇商贸有限公司相继出现部分商品、邮件新冠肺炎核酸检测阳性，接触境外和国内中高风险地区的邮件包裹存在感染风险 。

近日,义乌突发疫情!顺丰 、申通
、圆通、极兔等快递停摆,这些跨境卖家...

近日义乌突发疫情导致快递停运5天
，对跨境卖家造成货物积压 、成本上升
、供应链中断等多方面损失。具体影响如下：快递停运导致货物积压与交付延迟停运规模与业务量：义乌作为“世界超市”和“快递重镇 ”，拥有约550个快递网点 ，日均出港快递量达3000万件
，进港量150万-160万件
。

但需强调的是，这种情况属于局部、阶段性问题 ，并非全国性停摆。

拼多多惩罚极兔是因极兔“低价倾销”扰乱市场
，顺丰业绩爆雷主要因多元布局成本增加 、市场竞争加剧等因素，快递行业竞争激烈 ，格局变动
，短期内“无限战争
”难结束 。拼多多惩罚极兔的原因极兔“低价倾销”扰乱市场：4月9日，义乌邮政管理局确认 ，百世快递
、极兔速递因“低价倾销 ”被整治
，停运部分分拨中心
。

通达系：中通净利润同比下降2%，圆通下降35% ，申通亏损5亿元，韵达下降345%。监管出手遏制低价竞争：2021年4月
，百世、极兔因低价倾销被整治；6月国家邮政局等七部门明确规范费用战；7月市场监管总局将费用竞争纳入监管范围 。

如何能实时查到疫情地区快递的收发停发情况?

总之，要查快递停发地区 ，最直接有效的方法是通过快递公司官方网站 、官方客服电话或利用第三方快递查询工具进行查询
。这样可以确保获取信息的准确性和实时性。

访问快递公司官方网站 登录官方网站：直接访问各大快递公司的官方网站
，如中通快递、顺丰快递
、圆通快递等 。 查找服务公告：在官方网站首页或相关板块中查找“服务公告
”或类似名称的板块，其中通常会发布有关停发地区的最新信息
。

通过顺丰速运APP可以查询快递停发地区 ，具体操作步骤如下：准备工具与原料确保手机为苹果12（iOS14系统）
，并已安装顺丰速运v50版本APP。打开APP并进入更多功能启动顺丰速运APP，在首页右下角点击【更多】选项 。进入停发查询功能在【更多】页面中 ，找到【全部应用】分类
，点击【停发查询】入口
。

步骤1：进入停发查询入口打开中通快递APP（版本需为v1及以上），在首页功能区找到并点击“停发查询”选项。步骤2：输入收货地址并查询在停发查询页面中 ，输入完整的收货地址（需精确到省、市 、区/县）
，确认地址无误后点击下方“查询 ”按钮 。